Nous, CVEN, traitons vos données personnelles lorsque vous nous contactez, utilisez notre site web, concluez un contrat avec nous ou postulez à un poste chez nous. Le traitement des données a également lieu lorsque vous visitez nos offres de présence en ligne sur les médias sociaux pour lesquelles ces informations sur la protection des données s’appliquent également.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE est :

CVEN

9, allée Rossini

60000 Beauvais

France

2. Contact pour le délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données peut être contacté par e-mail à l’adresse contact@cven-pro.fr ou par courrier à l’adresse indiquée ci-dessus.

3. Traitement des données sur notre site web

3.1. Données d’accès et hébergement

Chaque fois que vous accédez à notre site web, nous collectons les données d’accès que votre navigateur transmet automatiquement pour vous permettre de visiter le site web. Les données d’accès comprennent notamment :

• Votre adresse IP

• Nom du fichier demandé

• Date et heure de l’accès

• Quantité de données transmises

• Fournisseur demandeur

• Informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés

• Identifiants en ligne (par exemple, identifiants d’appareil, identifiants de session).

Ces données d’accès sont traitées exclusivement dans le but d’assurer le bon fonctionnement de notre site et d’améliorer nos offres. Les données d’accès sont également stockées temporairement aux fins décrites ci-dessus dans des fichiers journaux internes afin de générer des informations statistiques sur l’utilisation de notre site Web et de développer notre site Web en ce qui concerne les habitudes d’utilisation de nos visiteurs (par exemple, si la proportion d’appareils mobiles appelant le site augmente).
Conformément à l’article 6, paragraphe 1, point 1, point f) du RGPD, cela sert à protéger nos intérêts légitimes prépondérants dans la présentation correcte de nos offres dans le cadre de la prise en compte des intérêts. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard 14 jours après la fin de votre visite sur notre site.

3.2. Hébergement par un prestataire tiers

Dans le cadre du traitement pour notre compte, un fournisseur tiers fournit des services d’hébergement et d’affichage de notre site Web : qwertiko (qwertiko GmbH, Waldstraße 41-43, 76133 Karlsruhe, Allemagne). Toutes les données collectées dans le cadre de l’utilisation de ce site web ou des formulaires mis à disposition dans la boutique en ligne sont traitées sur les serveurs de ce fournisseur. Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec la société, qui s’engage à ne stocker les données qu’en Europe.

3.3. Inscription, publicité auprès des clients existants

Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre espace de connexion pour pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Les données que vous devez fournir ont été mises en évidence en conséquence en tant que champs obligatoires dans notre formulaire de saisie. Vous ne pouvez pas vous inscrire sans fournir ces données. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; si vous n’êtes pas partie à un contrat en tant que personne, nous basons notre traitement sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes ici sont l’établissement et la conduite de relations commerciales. Nos conditions générales s’appliquent également au présent contrat.

Lorsque vous vous inscrivez en ligne, nous utilisons également vos coordonnées pour vous envoyer par e-mail d’autres informations relatives à nos produits et services (« publicité auprès des clients existants »). Plus précisément, il peut s’agir de notre bulletin d’information ainsi que d’autres actualités, promotions et offres, des commentaires de nos clients et d’autres demandes. La base juridique de ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en liaison avec l’article 7, paragraphe 3, de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), selon lequel le traitement des données à des fins légitimes est autorisé dans la mesure où il s’agit de l’enregistrement et de l’utilisation ultérieure des données à des fins promotionnelles.
Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation promotionnelle de vos données en utilisant un lien correspondant dans l’e-mail ou en informant par e-mail contact@cven-pro.fr ainsi que par courrier postal à l’adresse susmentionnée, sans encourir d’autres frais que les tarifs de base pour la transmission.
Nous utilisons des technologies disponibles dans le commerce dans nos newsletters pour pouvoir mesurer les interactions avec les newsletters (par exemple, l’ouverture de l’e-mail, les liens cliqués). Ceux-ci ne sont pas attribués aux destinataires. Ces données ne sont utilisées que sous forme pseudonyme et non personnalisée à des fins d’analyse statistique générale, ainsi que pour l’optimisation et le développement de nos contenus et de notre communication avec les clients. Cela se produit de deux manières. Tout d’abord, nous utilisons de petits graphiques qui sont intégrés dans les newsletters (appelés pixels) et générons une connexion au serveur d’images lors de l’ouverture des e-mails. Deuxièmement, nous utilisons des liens qui s’enregistrent lorsqu’ils sont cliqués et redirigent ensuite les utilisateurs vers les pages cibles souhaitées. De plus, nous mesurons si nos newsletters sont effectivement livrées. Si vous ne souhaitez pas que ce comportement d’utilisation soit analysé, vous pouvez vous désabonner de la newsletter. Vous pouvez nous empêcher de suivre l’ouverture de nos e-mails en désactivant la sortie par défaut des graphiques ou du contenu HTML dans votre programme de messagerie.

3.4. Commandes

3.4.1. Processus de commande

Au cours du processus de commande, nous collectons les informations nécessaires à l’exécution d’un contrat :

• Salutation

• Compagnie

• Prénom et nom de famille

• Date de naissance (uniquement pour les entrepreneurs individuels)

• Adresse courriel

• Mot de passe

• Adresse de facturation et de livraison.

Dans la mesure du possible, des informations facultatives telles que les numéros de téléphone et de fax sont collectées, afin que nous puissions également vous contacter de cette manière pour toute demande de renseignements. La base juridique du traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; si vous n’êtes pas partie à un contrat en tant que personne, nous basons notre traitement sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nos intérêts légitimes ici sont l’établissement et la conduite de relations commerciales.

3.5. Prise de contact

Vous avez plusieurs options pour nous contacter. Il s’agit notamment du formulaire de contact, de notre numéro de téléphone général et de notre adresse e-mail de service. En règle générale, nous traitons vos données sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime est le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées et, le cas échéant, l’établissement et la conduite de relations commerciales. Si le contact a pour but de conclure un contrat, ou si le contact a lieu dans le cadre d’un contrat auquel vous êtes partie, la base juridique du traitement des données à caractère personnel est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Les données collectées lors de l’utilisation du formulaire de contact sont automatiquement supprimées après le traitement complet de votre demande, à moins que nous n’ayons encore besoin de votre demande pour remplir des obligations contractuelles ou légales (voir « Durée de conservation »).

3.7. Raffles

You have the opportunity to participate in our raffles.

In the context of competitions, we use your data for the purpose of conducting the raffle and notifying you of the prize. Detailed information can be found, if applicable, in the conditions of participation for the respective raffle. The legal basis for the processing is the raffle contract in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Any data processing for other or further purposes, in particular for advertising, will only take place on the basis of your consent pursuant to Art. 6 (1) a GDPR.

We base the sending of the offer to participate in the raffle on your consent pursuant to Art. 6 (1) lit. a GDPR, if you have given it to us, and otherwise on Art. 6 (1) lit. f GDPR in conjunction with Section 7 (3) UWG, based on our legitimate interest in offering raffles and strengthening our customer loyalty.

You can object to the sending of an offer to participate in raffles as well as the promotional use of your data at any time by means of a corresponding link in the e-mails or by notifying the above-mentioned contact details (e.g. by e-mail or letter) or revoke it with effect for the future without incurring any costs other than the transmission costs according to the basic rates.

4. Cookies

Cookies are text files that are automatically stored in the browser on your computer with a character string that is specific for your computer. We only use cookies that are strictly required for the operation of our website to provide the services you requested. These cookies are set without requiring consent in accordance with Art. 25 (2)(2) of the TTDSG (German Telecommunications and Telemedia Data Protection Act). The further processing of the information obtained from cookies is based on our legitimate interest in accordance with Art. 6 (1) lit. f of the GDPR. Our legitimate interest in this respect is to be able to provide you with the requested service.
The following cookies are set:

Cookie nameFunctionDomainStorage periodsidThese cookies store information on whether the current user is logged in and allows retrieval of user-specific data such as order history.shop.l-shop-team.frSessionsid_keyThis cookie saves the name of the session ID of the current user.shop.l-shop-team.frSessionlanguageThis cookie saves the information about what language should be used.shop.l-shop-team.frSession

5. Google Maps

Our website uses the Google Maps map service, which is offered to persons from the European Economic Area and Switzerland by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland and to all other persons by Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, (collectively “Google”). To integrate and display the Google map material we use in your web browser, your web browser must connect to a Google server when accessing our website. This server may be located in the USA.

Through the integration of this map material, Google obtains information that a page on our website was accessed from the IP address of your device. When you access the Google map service on our website while you are logged into your Google profile, Google can also link this event to your Google profile. If you do not wish to be linked to your Google profile, you must log out of Google before accessing our contact page. Google saves your data and uses it for the purposes of advertising, market research and personalised display of Google Maps. You can find more information in the  Google Privacy Policy and the  Google Maps Additional Terms of Service.

We use what is called the two-click solution for the integration of Google Maps. This means that when you visit a site that integrates Google maps, no personal data is provided to Google at first. Data is only transferred to Google once you enable the integrated map.

6. Matomo

Nous utilisons le logiciel d’analyse Web open source Matomo sur notre site Web pour l’analyse statistique de l’accès des visiteurs. Matomo fonctionne sur nos serveurs et aucune donnée n’est transférée à des tiers (par ex. Matomo). L’adresse IP utilisée pour enregistrer votre visite est immédiatement anonymisée (les deux derniers octets de votre adresse IP sont anonymisés). Seule l’adresse IP anonymisée est utilisée pour le traitement et l’enregistrement de votre visite. Les données suivantes peuvent être enregistrées dans le registre des visiteurs avec un identifiant de visiteur pseudonymisé (empreinte digitale de l’appareil) :

• Adresse IP anonymisée

• Pages récupérées (date, heure, URL, titre, durée de la page)

• Fichiers téléchargés

• Liens vers d’autres sites Web cliqués

• Système d’exploitation

• Type, version et langue du navigateur

• Type d’appareil, marque, modèle et résolution

• Localisation approximative (basée sur l’adresse IP anonymisée)

• URL de référence (page précédemment visitée)

Les journaux des visiteurs sont automatiquement supprimés au bout de sept jours et les rapports quotidiens au bout de 24 mois. Vous pouvez activer le paramètre correspondant dans votre navigateur (Do Not Track) pour empêcher le suivi de votre visite (voir les explications dans la section précédente) ou utiliser le bouton de désactivation suivant. Cela crée un cookie de désactivation afin que le script Matomo ne soit plus exécuté. Si aucun bouton de désactivation n’est affiché, cela est probablement bloqué par un bloqueur de publicité ou une technologie similaire dans votre navigateur - si c’est le cas, vérifiez les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez choisir d’empêcher ce site Web d’agréger et d’analyser les actions que vous entreprenez ici. Cela protégera votre vie privée, mais empêchera également le propriétaire d’apprendre de vos actions et de créer une meilleure expérience pour vous et les autres utilisateurs.

Vous n’êtes pas exclu. Décochez cette case pour vous désinscrire.

7. Présences en ligne sur les réseaux sociaux

Nous maintenons une présence en ligne sur les réseaux sociaux afin de communiquer avec les clients et les parties intéressées et de fournir des informations sur nos produits et services. En règle générale, les données des utilisateurs sont traitées à des fins d’études de marché et de publicité. Cela permet de créer des profils d’utilisateurs en fonction de leurs intérêts. Des cookies et autres identifiants stockés sur les ordinateurs des utilisateurs sont utilisés à cette fin. Ces profils d’utilisateurs sont ensuite utilisés pour placer des publicités à la fois sur les réseaux sociaux et sur des sites Web tiers. Dans le cadre de l’exploitation de nos présences en ligne, nous pouvons choisir d’accéder aux informations fournies par les réseaux sociaux, telles que les statistiques sur l’utilisation de nos présences en ligne. Ces statistiques sont agrégées et peuvent contenir des informations démographiques (par exemple, l’âge, le sexe, la région, le pays) notamment, ainsi que des données sur l’interaction avec nos présences en ligne (par exemple, les likes, les abonnements, les partages, les vues de photos et de vidéos) et les publications et contenus diffusés via ces canaux. Cela peut également nous donner des informations sur les intérêts des utilisateurs et sur les contenus et les sujets qui les intéressent particulièrement. Nous pouvons également utiliser ces informations pour adapter la conception, nos activités et nos contenus à la présence en ligne respective et pour l’optimiser pour notre public. Vous trouverez dans la liste ci-dessous des détails et des liens vers les données des réseaux sociaux auxquelles nous pouvons accéder en tant qu’opérateur de présences en ligne. La collecte et l’utilisation de ces statistiques font généralement l’objet d’une responsabilité conjointe. Le cas échéant, le contrat correspondant est listé ci-dessous. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point 1, point f) du RGPD, qui découle de notre intérêt légitime à informer et à communiquer efficacement avec les utilisateurs. Pour connaître la base juridique du traitement des données par les réseaux sociaux sous leur propre responsabilité, veuillez vous référer aux informations sur la protection des données de chaque réseau social respectif. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données ainsi que sur les possibilités d’opposition en cliquant sur les liens ci-dessous. Veuillez noter que le moyen le plus efficace de traiter les demandes relatives à la protection des données est de les diriger vers le fournisseur respectif du réseau social, car seuls ces fournisseurs ont accès aux données et peuvent prendre immédiatement les mesures appropriées.

9. Divulgation des données

Les données que nous collectons ne seront divulguées que si :

• Vous avez expressément donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

• La divulgation est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et il n’y a aucune raison de supposer que vous avez un intérêt prépondérant digne de protection à ne pas divulguer vos données.

• Nous sommes légalement tenus de publier des informations conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

• La divulgation est autorisée par la loi et est nécessaire conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour le traitement des relations contractuelles avec vous ou pour la mise en œuvre d’actions précontractuelles qui ont lieu à votre demande.

Une partie du traitement des données peut être effectuée par nos prestataires de services. Outre les prestataires de services déjà mentionnés dans la présente déclaration de protection des données, il s’agit notamment des prestataires de services informatiques qui assurent la maintenance de nos systèmes ainsi que des sociétés de conseil. Les prestataires de services sont soit liés par nos instructions dans le cadre d’un traitement contractuel, soit ont conclu d’autres accords avec nous concernant la protection des données ; Par exemple, parce que nous traitons les données en tant que responsables conjoints du traitement. Nous travaillons également avec des partenaires qui sont tenus à la confidentialité par leur profession, tels que des conseillers fiscaux, des avocats et d’autres prestataires de services.

10. Durée de conservation

En principe, nous ne conservons les données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées. Nous supprimons ensuite les données dans les plus brefs délais, à moins que nous n’ayons besoin des données jusqu’à l’expiration du délai de prescription légal à des fins de preuve pour des prétentions civiles ou en raison d’obligations légales de conservation. Les données contractuelles doivent être conservées à des fins de preuve pendant trois ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle notre relation commerciale avec vous prend fin. C’est à ce moment-là que les réclamations se prescrivent au plus tôt en fonction du délai de prescription légal. Même après cela, nous devons encore stocker certaines de vos données pour des raisons comptables. Nous sommes tenus de le faire en raison des exigences légales en matière de documentation, en particulier celles du code de commerce et du code fiscal allemands. Les durées de conservation des documents qui y sont spécifiées vont de deux à dix ans.

11. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit de retirer son consentement

• Droit d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel (art. 21 du RGPD)

• Droit d’accès à vos données à caractère personnel que nous traitons (art. 15 du RGPD)

• Droit de rectification de vos données à caractère personnel mal enregistrées (art. 16 du RGPD)

• Droit à l’effacement de vos données à caractère personnel (art. 17 du RGPD)

• Droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel (art. 18 du RGPD)

• Droit à la portabilité de vos données personnelles (art. 20 RGPD)

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD).

Pour faire valoir vos droits décrits ici, vous pouvez utiliser à tout moment les coordonnées susmentionnées. Dans la mesure où les exigences légales respectives sont remplies, nous nous conformerons à votre demande de protection des données. Vos demandes concernant l’exercice de vos droits en matière de protection des données et nos réponses à celles-ci seront conservées à des fins de documentation pendant une période pouvant aller jusqu’à trois ans et, dans certains cas, plus longtemps s’il existe des raisons de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits en justice. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, sur la base de notre intérêt à nous défendre contre toute action civile en vertu de l’article 82 du RGPD, à éviter les amendes en vertu de l’article 83 du RGPD et à remplir nos obligations de responsabilité en vertu de l’article 5, paragraphe 2, du RGPD.
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente pour nous. Vous pouvez faire valoir ce droit en vous adressant à une autorité de contrôle de l’État membre de votre résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La conséquence en est que nous ne poursuivrons plus le traitement des données sur la base de ce consentement à partir de ce moment-là. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement sur la base d’un consentement qui a déjà été donné jusqu’au moment du retrait. Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière. En cas d’opposition au traitement des données à des fins de publicité directe, vous disposez d’un droit d’opposition général qui peut également être mis en œuvre sans indication de motifs. Si vous souhaitez faire valoir votre droit d’opposition ou de retrait de votre consentement, il vous suffit d’envoyer un message informel aux coordonnées susmentionnées.